運転手への心づけは渡すべきですか？
原則不要です。
ただし、対応やサービスにご満足頂けた場合はお客様の判断にお任せしております。事前の準備は必要ありません。
当日、雨天で天気が悪いからキャンセルできますか？
キャンセル料金が発生します。
運行自体を中止することは可能ですが、キャンセル料金が発生しますのでご了承下さい。
当日、急なルート変更に対応してもらえますか？
原則、対応していません。
「予定していたよりも早く着きそうだから、この道の駅寄りたい」といった要望は多いですが、原則として当日のルート変更は対応しておりません。変更したい場合は事前のご相談をお願いしていますが、まずは運転手にご相談ください。
DVD・CD・BDの持ち込みはできますか？
バス会社により異なります。
アニメ・映画・ドラマといったビデオの上映は著作権の侵害により行えません。お客様が個人で撮影されたDVD・ビデオは上映が可能です。バス会社によっては契約済みのDVD（洋画・邦画・アニメ）を無料で準備している場合があります。詳しくは予約時に各バス会社に確認してください。
ペットを連れて乗車してもいいですか？
バス会社により対応が異なります。
ケージに入れた場合のみOKとしているバス会社もございます。バス会社によって異なりますので、詳細はバス会社へ直接お問い合わせください。
当日出たゴミはどうしたらいいですか？
原則、お持ち帰りいただいています。
バスに持ち込んだ飲み物や食べ物から出たゴミはお客様にお持ち帰りをお願いしております。有料でゴミを回収しているバス会社もあるので、直接バス会社へお問い合わせください。
飲み物や食べ物などの持ち込みはOKですか？
可能です。
宴会を行いたい場合もご自由に飲食いただけます。飲み物や食べ物はお客様自身でご用意をお願いいたします。
見積りや予約内容の変更はできますか？
可能です。
ただし、既にご予約済でバスの車種や立ち寄り地や目的地の変更をされる場合は、大幅に見積り金額が変更になる場合があります。また、空車状況などによりご希望に添えない可能性がありますので、お早めにバス会社へご相談下さい。
キャンセル料金が発生するのは何日前からですか？
バス会社によって異なります。
バス会社により異なりますが、「利用日の14日前」からとしている場合が多いです。詳しくはバス会社へご相談下さい。
バスは禁煙ですか？喫煙可能なバスを手配できますか？
ほとんどのバス会社が禁煙車を提供しています。
近年では禁煙のバスがほとんどです。喫煙可能かどうかにつきましては、バス会社に直接お問い合わせください。
緑ナンバーとは何ですか？
運賃を受け取って運送する事業者の車両です。
営業ナンバーとも呼ばれ、貸切バス以外にもタクシーやバスも緑ナンバーをつけています。
災害が起きた場合、予定をキャンセルすることができますか？
返金対応や日程振替対応となるケースが多いです。
受けられなかったサービスに対しての旅行代金の返金対応や、振替できる場合もございますのでバス会社へご相談下さい。ご出発後の場合は費用が発生する可能性もありますのでご注意下さい。
貸切バスの手配は旅行会社でないとできませんか？
個人でもご利用可能です。
部活・サークルの合宿、職場旅行や団体送迎など、個人・法人問わずお気軽にご利用ください。
街で見かける路線バスを貸切ることはできますか？
可能なバス会社もあります。
対応しているバス会社もありますが、当サイトではご紹介していません。予めご了承ください。
一定期間貸切バスを継続して使用する契約は可能ですか。
可能なバス会社もありますが、当サイトは対応していません。
空車状況や運転手の状況次第では対応しているバス会社もあります。お手数ですが、お近くのバス会社営業所まで直接ご相談下さい。
バスだけ借りることはできますか？
対応していません。
道路運送法により車両のみのレンタルは禁止されています。ただしマイクロバスは法律上レンタル可能ですので、お手数ですがレンタカー会社をお探しの上ご相談下さい。
未成年者のみでの利用は可能ですか？
条件付きで可能です。
未成年によるご予約は可能ですが、ご契約には法定代理人（親権者など）のご同意が必要です。詳しくはバス会社へご相談ください。
貸切バス事業者安全性評価認定制度（セーフティーバス）とはなんですか？
安全なバス会社であることを証明する認定制度です。
日本バス協会において、安全性や安全の確保に向けた取組状況について評価認定を行い公表するものです。利用者や旅行会社が、より安心して貸切バスを利用できるようにする制度です。
移動中にお酒を飲んでいても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
飲み会をご検討の場合はサロン席対応バスがおすすめです。ただし、お酒をこぼしたり、嘔吐してしまった場合は、クリーニング代を請求する場合があるので、車内を汚さないようにご注意下さい。
バスに持ち込めないものを教えてください。
火器類の他、バス会社によって規約があります。
持ち込みが禁止されている代表例は次のとおりです。・火薬類（花火を含む）・灯油、軽油などの引火性液体（喫煙用ライターを除く）・爆発物・放射性物質・苛性ソーダ、硝酸、硫酸、塩酸・ガス缶などの高圧ガス・五百グラムを超えるマッチ・通路、出入口又は非常口をふさぐもの・車内を著しく汚損するおそれのあるもの
貸切バスに上座や下座のルールはありますか？
一般自動車同様、一部マナーがあるとされています。
上座は一般自動車同様、一番安全な運転手席すぐ後ろの席とされています。下座は、添乗員とコミュニケーションしやすい出入り口付近の席や補助席です。ただし、景色や酔やすさ、サロン席の有無など臨機応変に対応することが大切です。
シートベルトの着用ルールはありますか？
一般道・高速道路に関わらず着用義務があります。
貸切バスでは、道路交通法によりシートベルト着用義務があります。一部、補助席にシートベルトが付いていない古いタイプのバスを提供しているバス会社もありますが、基本的に着用義務があることをご了承下さい。
ビンゴ大会をしてもいいですか？カードは用意してもらえますか？
もちろん可能です。
是非お楽しみ下さい。ビンゴカードについてはバス会社で用意はできかねますので、お客様自身でご準備をお願いします。
子供は何歳から1人(1席)で数えますか？
原則は小学生からです。
原則は小学生(6歳)からですが、小学生未満のお子さんでも1人とカウントし、ゆとりをもってバスを手配することをおススメします。
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