社員インタビュー スタッフ5

スタッフ5

Professional 05

お客様の感謝が一番のやりがい
運転と接客技術を磨きたい

相模営業所 運転士

2019年入社

K.I.

入社を決めた理由を教えてください。

以前は高速バスを運転していたのですが、自動車教習所の教官にキャリアチェンジをしました。教官の仕事をする中で、お客様から「ありがとう」と感謝される接客業が自分には向いていると思い、バス運転士にカムバックしました。
東都観光バスを選んだ理由は、高速バス会社時代の先輩から「貸切バスなら東都観光バスが良いよ」と推薦されたので入社しました。

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仕事のやりがいや印象に残ったエピソードは何ですか。

やはり、お客様から感謝の声をいただいたり、楽しんでいただく姿にやりがいを感じます。
一番印象に残っているのは、大黒ふ頭のフェリーからのお客様を乗せる仕事で、フェリーから見えるバスがすべて東都観光バスで埋め尽くされている風景です。おなじみのラッピングバスがずらりと並んでいる景色は壮観でした。

今後の目標を教えてください。

東都観光バスの運転士にとって安全運行は当然のこと。より丁寧な運転、よりお客様の満足度の高い接客が求められます。1年目でまだまだ学ぶべきことが多いですが、一歩ずつスキルアップしていきたいと考えています。

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