社員インタビュー スタッフ3

スタッフ3

Professional 03

事前準備などの努力が
すぐ現れる臨場感のある仕事

福生営業所 バスガイド

2016年入社

N.Y.

入社を決めた理由を教えてください。

家族旅行の多い家庭に育ったので、元来の旅行好きです。勉強でも歴史が好きだったので、就職について家族に相談したところ、「バスガイドさんが良いのでは?」と言われたことがきっかけです。 東都観光バスに決めた理由は、偶然にも高校の先輩が働いていたバス会社だったからです。

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仕事のやりがいや印象に残ったエピソードは何ですか。

バスガイドの仕事は、バス旅行中すぐにその場で評価されます。やはりお客様の顔が直接見える臨場感のある仕事という点で、自分の努力がすぐに成果として現れることに満足感があります。
事前準備は十分にやるタイプですが、小学生も楽しめるようなプランを懸命に考えたある修学旅行で、最後のお別れの時に児童の一人から「将来、バスガイドさんみたいな仕事がしたいです」と言ってもらえた時は、本当にうれしかったですね。

今後の目標を教えてください。

観光知識やコミュニケーション能力など、案内の技術をもっともっとスキルアップしていきたいです。接客レベルなどは旅行ごとに反省点は出てくるので、落ち込むこともしばしばです。どんなに経験を積んでも、努力次第でさらに成長していけるはずだと思っています。

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